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작성일 : 21-09-06 16:43
[ESET] ESET 설치 후 인터넷이 느려집니다. 어떻게 해야 하나요?
 글쓴이 : ESTC
조회 : 169  

Ahnlab Safe Transaction 프로그램이 설치되어 있는 경우방화벽기능에서 인터넷 트래픽을 서로 간섭하여 해당 현상이 발생할 수 있습니다.

또한 공유기(라우터)를 사용하지 않고 건물 네트워크를 이용하실 경우, ESET은 네트워크 내에 연결된 불필요한 장비까지
모니터링 하여 속도저하가 발생할 수 있습니다.

이 경우 ESET 백신에서 "F5(고급설정) > 방화벽 > 홈 네트워크 연결 활성화" 옵션을 비활성화 하여 주시면 됩니다.


백신 프로그램과 충돌 위험이 있는 타사 보안 솔루션(안티바이러스)을 삭제하여 주시고 아래의 솔루션을 적용해주시기 바랍니다.


1.    [설정 – 네트워크 보호 – 문제 해결 마법사]로 이동하여 주시기 바랍니다.





2.    고객님의 게이트웨이 또는 IP가 차단되어 있다면 [차단 해제]를 눌러주시기 바랍니다.



3.    [고급설정(F5) – 네트워크 보호 – 방화벽– 고급 – 허용된 서비스에서 '브리지 연결을 위한 통신 허용', 'Metro 애플리케이션 허용기능 , 네트워크 보호 – 네트워크 공격보호 -  고급옵션 – 패킷 검사에서 ‘비활성 TCP 연결 유지 관리를 활성화 해주시기 바랍니다.


4.    고급설정(f5) – 네트워크 보호 - 네트워크 공격 보호 – ids 예외 – 추가를 누릅니다.

경고 - 예기치 않은 프로토콜  방향 – 입력  차단,알림,로그 – 아니오

경고 – 잘못된 이더넷 패킷   방향 – 입력  차단,알림,로그 – 아니오

위의 두개를 추가하여 주시고 확인버튼을 눌러 정책을 적용하여 주시기 바랍니다.




5. 웹브라우징 시 ESET 제품의 웹브라우저 감시 기능은 모든 트래픽을 검사합니다.
웹서버 접속 시 https:// 와 같이 ssl 연결을 사용할 경우에 트래픽 검사로 인해 브라우징 속도 저하가 발생할 수 있으며 유효한 ssl인증서가 없을 때 ‘신뢰할 수 없는 인증서’에 대한 차단 메시지가 발생합니다.
메시지를 영구적으로 비활성화하려면 F5키를 눌러 고급 설정을 열고‘웹 및 이메일’-‘웹 브라우저 보호’-SSL/TLS’ 항목에서 ‘SSL/TLS 프로토콜 필터링 활성화’ 옵션을 끄시면 됩니다.